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Comprei 1 calça na maior numeração, e extra baggie. Paguei, mas dp veio uma segunda cobrança, de alfândega - esse app não avisou desse segundo valor na hora d vender - isso deixou a calça caríssima. O App não avisou nada: vi que estava demorando a chegar, e descobri isso de alfândega. Mas o app entope de propaganda. A etiqueta é EG, e a calça é nitidamente tamanho P, se não for PP. Não comprarei mais. NÃO COMPREM. Tomara q outras pessoas leiam isso e não passem pelo que estou passando.
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Helena Candeias
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voltei a verificar se o Joom tivesse melhorado, mas NÃO Os preços continuam muito altos e o transporte é muito demorado e a qualidade dos produtos não são boas para pedirem esses valores. assim como o transporte é muito caro. Shein tem transporte gratuito e a roupa é mais barata e de melhor qualidade
6 pessoas consideraram esta crítica útil
Joom
29 de outubro de 2025
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a esperada. Preços e transporte podem variar devido à origem dos produtos. Trabalhamos para oferecer qualidade mas entendemos que outros fornecedores possam ter condições diferentes. Se tiver uma encomenda específica com a qual esteja insatisfeito, entre em contacto na APP ou pelo formulário no site.

Edmo Bernardes Junior
Foi rápido e fácil e eles tem o modo de cancelamento em 2 hrs caso você erre na compra ou mude de idéia, gostei.
3 pessoas consideraram esta crítica útil
Joom
31 de outubro de 2025
Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que o processo foi rápido e fácil para você. Realmente, o cancelamento em até 2 horas é uma forma prática de garantir que os clientes possam corrigir ou alterar pedidos.